2022. 10. 4.(화)

제246회 익산시의회 제1차 정례회

- 2022년도 행정사무감사 -

결 과 보 고 서

익 산 시 의 회

보건복지위원회

목    차

1.	감사의 목적	---	1
2.	감사개요	---	1
3.	감사위원 내역	---	2
4.	2022년도 행정사무감사 결과	---	4

2022년도 행정사무감사 결과보고서

1		감사의 목적

❍ 지방자치법 제49조 및 동법시행령 제41조와 익산시의회 행정사무 감사 및 조사에 관한 조례의 규정에 의거 익산시 행정 전반에     대한 감사를 실시하여 의정활동에 필요한 자료 및 정보를 획득함은  물론 예산심의 등에 반영하고

❍ 행정추진상의 잘못이나 문제점을 시정․개선할 수 있도록 하여  시정을 보다 발전적이고 효율적으로 수행하고자 함.

2		감사 개요

가. 감사기간 : 2022. 9. 21.(수)  ~  9. 29.(목) (9일간)

나. 감사위원 : 보건복지위원회 위원장 외 7명

다. 감사실시 대상

❍ 복지국 : 복지정책과, 경로장애인과, 아동복지과, 여성청소년과, 종합민원과,국민생활관, 모현시립도서관, 영등시립도서관, 함열출장소

❍ 환경안전국 : 환경정책과, 환경관리과, 청소자원과, 시민안전과, 위생과, 늘푸른공원과

❍ 보건소 : 보건지원과, 보건사업과, 건강생활지원센터

❍ 읍 면 동 : 9개 면․동 중 2개 면․동(웅포면, 인화동)

- 웅포면, 망성면, 여산면, 금마면, 삼기면, 인화동, 마동, 신동, 어양동

라. 감사장소

❍ 서면감사 : 보건복지위원회 회의실

3		감사위원 내역

가. 감사위원회 편성

위 원 회 별	감 사 반 원
	위 원 장	부위원장	위 원	보 조 직 원
계	1	1	6	4
보 건 복 지 위 원 회	오 임 선	최 재 현	김 순 덕 박 철 원 손 진 영 송 영 자 양 정 민 조 남 석	전문위원 : 장오식 담 당 자 : 송화태 담 당 자 : 김양훈 담 당 자 : 서유진 담 당 자 : 김성혜 속 기 사 : 장현진

나. 감사일정 및 증인채택

일 자	감 사 대 상 부 서
2022. 9. 21.(수)	о복지국 소관 : 복지정책과, 종합민원과, 함열출장소
2022. 9. 22.(목)	о복지국 소관 : 경로장애인과, 모현시립도서관, 영등시립도서관
2022. 9. 23.(금)	о복지국 소관 : 아동복지과, 여성청소년과, 국민생활관
2022. 9. 24.(토)	토 요 일
2022. 9. 25.(일)	일 요 일
2022. 9. 26.(월)	о환경안전국 소관 : 환경정책과, 환경관리과
2022. 9. 27.(화)	о환경안전국 소관 : 청소자원과, 위생과
2022. 9. 28.(수)	о환경안전국 소관 : 시민안전과, 늘푸른공원과
2022. 9. 29.(목)	о보건소 소관 : 보건지원과, 보건사업과, 건강생활지원센터 о읍 면 동 : 웅포면, 인화동

□ 증인 채택 사항

직 위	직 급	성 명	출석여부
			출석	불출석
복지국장	지방서기관	김완수	0
복지정책과장	지방사회복지사무관	나은정	0
경로장애인과장	지방행정주사	박남섭	0
아동복지과장	지방사회복지사무관	이광미	0
여성청소년과장	지방사회복지사무관	조남우	0
종합민원과장	지방시설사무관	김은하	0
환경안전국장	지방서기관	김성도	0
환경정책과장	지방행정사무관	송방섭	0
환경관리과장	지방공업주사	한정복	0
청소자원과장	지방행정사무관	김재준	0
시민안전과장	지방행정사무관	김호상	0
위생과장	지방간호사무관	서미덕	0
늘푸른공원과장	지방행정사무관	강금진	0
보건소장	지방기술서기관	이진윤	0
보건지원과장	지방행정사무관	박미숙	0
보건사업과장	지방의무사무관	최현규	0
건강생활지원센터장	지방보건주사	임양현	0
국민생활관장	지방행정사무관	전영수	0
모현시립도서관장	지방사서주사	고민철	0
영등시립도서관장	지방행정사무관	박철순		0
함열출장소장	지방시설주사	방혜경	0
삼기면장	지방환경사무관	정경숙	0
어양동장	지방행정사무관	김석기	0

4		2022년도 행정사무감사 결과

국 ․ 소 ․ 단명	과 ․ 관 ․ 소·센터 명	건 수	비 고
합 계		129
복지국	소 계	67
	복지정책과	10
	경로장애인과	18
	아동복지과	12
	여성청소년과	10
	종합민원과	6
	국민생활관	3
	모현시립도서관	2
	영등시립도서관	3
	함열출장소	3
환경안전국	소 계	48
	환경정책과	9
	환경관리과	3
	청소자원과	11
	시민안전과	9
	위생과	7
	늘푸른공원과	9
보 건 소	소 계	10
	보건지원과	6
	보건사업과	3
	건강생활지원센터	1
읍 면 동		4

※ 행정사무감사 지적사항 :  별 첨

2022년도 행정사무감사 지적사항

소관부서	시정․ 개선요구 및 처리의견	비고
복지국 복지정책과	•항일독립운동기념관 관련 ▸익산독립운동 성역화사업 유찰되어 사업이 지연되었는데 그런 부분도 고려하여 다른 사업추진 시에는 기한 내 완료해주시길 바람. ▸항일독립운동기념관 3개관 중 일부가 역사문화재과에서 관리 중인데 한 부서에서 관리될 수 있도록 관리주체 변경 검토해주시길 바람. •지역사회서비스투자사업 관련 ▸지도점검시 마다 반복적으로 지적이 되고 있는데 재적발시 강력화 조치를 취하고 지도점검을 강화하여 주시기 바람. •2021회계년도 결산서 성과보고 관련 ▸정책목표 설정 및 달성도를 살펴 지표를 설정하여 지표의 타당성과 신뢰도를 높이길 바람. •보훈회관 주차장 관련 ▸ `24년에 모인공원이 조성되면 보훈회관주차장을 확보하겠다는 것인데 그 이전에라도 임대 등 가능한 방안을 신경 써주시길 바람.

소관부서	시정․ 개선요구 및 처리의견	비고
복지국 복지정책과	•지방보조금 성과평가내역 관련 ▸보훈단체지원 평가결과 미흡 관련 사업에 10% 삭감 조치 해주시기 바람. •수급 자격 변경 시 전달 방법 개선 관련 ▸수급 자격 변경 시 민원인들이 빠르게 수긍하는 방법으로 개선해주시길 바람. •자활공동작업장 관련 ▸자활공동작업장이 당초계획보다 지연되고 있는 바, 조속히 준공될 수 있도록 사업추진에 만전을 기하기 바람. •긴급지원심의위원회 관련 ▸위원 임기 2년, 한차례 연임 가능한데 연임기간을 어기고 연속적으로 위촉된 위원이 있음. 추후 위원회를 구성할 시 규정에 어긋나지 않도록 주의해주시길 바람. •복지사각지대 발굴·지원 및 홍보방안 마련 ▸‘수원 세모녀 사건’과 같은 제도권 외 시민들의 복지사각지대 문제가 재발하지 않도록 적극 발굴·지원해주시길 바람.

소관부서	시정․ 개선요구 및 처리의견	비고
복지국 경로장애인과	•노인회관 관련 ▸노인회관 신축 공사 시 교통이나 주차장 문제에 대하여 검토하여 추진하여 주시기 바람. ▸실시설계 완료 시 의회와 함께 의견을 나눠 추진하여 주시기 바람. •발달장애인 평생교육센터 관련 ▸국비확보, 부지매입 등 확실하게 확보하고, 발달장애인아동들과 가족들에게 희망고문이 되지 않도록 시급하게 사업을 추진해주시기 바람. •팔봉공설묘지 관련 ▸제초작업 단가가 현실에 맞지 않으니 예산을 확보하여 추진하여 주시기 바람. ▸제초작업 후 폐기물 처리를 추진하여 주시기 바람. ▸묘지공원 공원화 사업이 2007년 중단된 바 있는데 공원화를 위하여 노력해주시기 바람. ▸공설묘지 및 봉안당 연장계약 추진에 적극노력해주시기 바라며 연장계약이 안되는 경우 대책을 마련해주시기 바람. ▸정수원 직원의 불친절 등 문제에 대한 조치해주시기 바람. •노인일자리 관련 ▸적절한 일자리 발굴과 참여안내를 통해 노인일자리 특성에 맞는 업무 배치를 추진해주시기 바람. ▸정부 정책으로 노인일자리 감소가 예측되는데 이에 대한 대책을 마련해주시기 바람. •노인대학 등 미흡 성과평가 관련 ▸지출증빙서류, 보조금 관리카드 사용법 등에 대하여 지도하여 미흡이 나오지 않도록 노력해주시기 바람.

소관부서	시정․ 개선요구 및 처리의견	비고
복지국 경로장애인과	•민간위탁기관 감사 및 지도점검 관련 ▸장애인 가족지원센터 등 민간위탁기관 지도점검에 주의·시정 지적사항이 많으니 철저히 관리하여 주시기 바람. ▸「익산시 사무의 위탁조례」제25조 (지도·감독), 제26조(처리상황의 감사), 제27조(성과평가) 조항에 의거, 매년 1회 감사 및 지도·감독, 성과평가를 철저히 하고 결과를 지체 없이 의회에 보고하여 주시기 바람. ▸시의 감사결과 등 시정요구사항 이행하지 않을 때 계약해지도 할 수 있으므로, 앞으로 민간위탁 기관에 대해 지도감독 등 철저히 이행해주기 바람. •동부권노인복지관 관련 ▸지난 업무보고 시 어양동 부지에 건립한다고 하였으나 현재 제3의 부지로 진행중임 의회에서 대안을 제시 했을 때 의회 의견을 수용하여 진행해주시길 바람. •도치마을 주민숙원사업 추진 관련 ▸신용동 도치마을 주민숙원사업(경로당)은 주민과 시설과의 갈등이 잘 해결되어 건립을 앞두고 있음, 추경에 예산이 증액 되었으니 향후 사업추진에 만전을 기해주시기 바람. •경로당 관련 ▸올해 공기순환기 필터교체 예산을 수립했어야 했는데 수립되지 않음, 예산 수립을 추진해주시기 바람. ▸시민안전과에서 무더위쉼터 냉난방기 점검 지원사업을 추진하고 있는데 이 외 나머지 경로당에 대하여도 대책을 수립하여 주시길 바람.

소관부서	시정․ 개선요구 및 처리의견	비고
복지국 아동복지과	•다함께 돌봄센터 관련 ▸출산율이 지속적으로 하락 중이라 돌봄센터가 어려움이 많을 것 같은데 신규설치보다는 기존시설을 강화하는 편으로 보건복지부의 건의해주시길 바람. ▸입지, 수요 분석을 철저히 하여 돌봄센터를 설치 추진해 주시기 바람. ▸종사자 복무관리, 지도감독 등을 철저히 해주시기 바람. •서부권 육아종합지원센터 관련 ▸장소 선정 시 시민들이 원하는 장소에 설치될 수 있도록 조사를 통해 추진해 주시기 바람. •아동급식지원 관련 ▸아동급식지원방법에 배달, 음식점 이용 등 여러 방법이 있으며 타지자체도 사례도 참고하여 양질의 아동급식이 지원될 수 있도록 노력해주시기 바람. •지방보조사업 평가 관련 ▸지방보조사업 적절한 성과평가로 필요 사업 운영에 차질이 없도록 하기 바람. •보호종료아동 관련 ▸보호종료아동 복지가 확대되고 있지만 신청주의에 기초한 행정처리가 아닌 적극행정을 통해 전북자립지원전담기관과 연계한 체계적인 사후관리와 지원체계를 구축해주시기 바람.

소관부서	시정․ 개선요구 및 처리의견	비고
복지국 아동복지과	•숲체험 인증 어린이집 관련 ▸숲 체험 인증 어린이집이 매우 좋은 사업이라고 생각되며 많은 아이들이 혜택을 받을 수 있도록 사업량을 확대하기 바람. ▸숲체험해설사분들께서 외부에서 강의를 진행하여 근무환경조건이 열악함에도 불구하고 강사비는 적음, 내년예산편성시 반영할 수 있도록 노력해주시기 바람. ▸아이들이 숲을 이용해서 할 수 있는 다양한 교구들 확대 도입할 수 있도록 노력해달라. •지역아동센터 관련 ▸담당 공무원 1명이 근무 중이라 업무가 과중되어 업무가 지연되거나, 지도점검이 철저하게 이루어지지 않음, 인력충원을 검토해주시고 지도점검을 철저하게 추진해주시기 바람. ▸최근 5년간 예산이 약 30억원 증가하였음, 예산이 증가한 만큼 이용하는 아이들이 실질적으로 혜택을 많이 받고 있는지 만족도조사 추진해주시길 바람

소관부서	시정․ 개선요구 및 처리의견	비고
복지국 여성청소년과	•장애인 청소년 정책 관련 ▸장애인 청소년들에 대한 지원혜택이 부족하니 간담회 등을 추진하여 무엇이 필요한지에 대하여 관심을 가져 주시기 바람. •익산유스호스텔 관련 ▸유스호스텔 무상사용허가기간이 끝나고 민간위탁이 시작되었는데 적자로 인하여 시 예산이 투입되지 않도록 시에서 적극 개입하여 운영이 잘 될 수 있도록 노력해주시기 바람. •출산장려사업 관련 ▸출산대상자들이 원하는 정책을 파악하여 실질적으로 필요한 출산장려사업이 추진될 수 있도록 노력해주시기 바람. •근로청소년임대아파트 관련 ▸근로 청소년 복지증진과 주거환경개선으로 생활 안정을 도모하기 위함인 조례의 목적에 맞도록 노후화된 시설개선을 위해 적극적인 예산확보에 노력바람. •아이돌봄서비스 본인부담금 및 시간 ▸본인부담금 지원으로 수요가 늘어났는데 시간이 부족한 경우 늘릴 수 있는 방안을 마련해주시기 바람.

소관부서	시정․ 개선요구 및 처리의견	비고
복지국 여성청소년과	•여성친화도시 특성화사업 관련 ▸공중화장실 내 칸막이 밑으로도 불법촬영하는 경우가 있는데 여성청소년과에서 민감하게 대처하여 칸막이 사업을 검토해 주시기 바람. •청소년증 관련 ▸청소년증 말고도 익산시 자체만의 청소년 혜택 방안 강구해주시기 바람. •청소년중장기계획정책 수립 관련 ▸청년포인트제도(청포도)처럼 청소년의 활동(자원봉사 등)과 연계하여 포인트처럼 지원 검토해주시기 바람. ▸2021년 청소년 다이로움 사업중 채택되지 않는 사업(청소년 생활문화 종합 정보앱 등)을 보완하여 수행하는 방법 등을 찾아 청소년이 체감하는 중장기계획 정책 수립하시기 바람. •공동육아나눔터 1호점 관련 ▸장난감이 비닐에 쌓여 있음. 현재 육아종합지원센터에서 대여하고 있으니 1호점에서는 대여사업을 변경하거나 개선하여 그 공간을 다른기능으로 활용 또는 동산동 쪽으로 이전 여부 검토해주시기 바람.

소관부서	시정․ 개선요구 및 처리의견	비고
복지국 종합민원과	•무인민원발급기 관련 ▸주민들이 적은 읍면동이라도 무인민원발급기가 없어 지속적인 민원이 발생함에 따라 기존 무인민원발급기 이동이나 신규 설치를 고려해주시기 바람. •무인후견인제 관련 ▸악성민원 및 장기민원에 대한 민원후견인 제도를 지속적인 운영 및 활성화해주시기 바람. •지적재조사사업 관련 ▸현재 추진상황으로는 2030년까지 지적재조사사업이 완료될 수 없으니 국비를 확보하기 위한 타 지자체의 우수사례 등을 적극 벤치마킹하여 사업이 기간안에 마무리될 수 있도록 노력해주시기 바람. ▸정부의 새로운 정책이 나오길 기대하며 방관하기보다 시 자체적으로 3개년, 5개년 구체적인 계획을 세워주시기 바람. •부동산불법투기 관련 ▸시홈페이지 민원처리사항을 보면 대부분 부동산불법투기 관련 민원이고 앞으로 2만세대이상 아파트가 준공예정이라 불법투기가 증가할 것으로 예상됨.부동산 불법투기는 시민들이 바로 체감을 느낄 수 있는 부분이니 예산을 더 투입하여서라도 철저히 단속해주시기 바람. •도로명주소 관리 관련 ▸도로명판 시설물이 노후화 되어 보수계획을 수립하여 보수해주시기 바람.

소관부서	시정․ 개선요구 및 처리의견	비고
복지국 국민생활관	•계약직 급여 관련 ▸계약직 강사분들 급여가 수년간 동결되어 타지자체와 임금차이가 많이나니, 2023년 예산에 반영하여 강사분들의 처우개선이 되도록 노력해주시기 바람. •리모델링 공사 관련 ▸21년도에 국민생활관 전체 리모델링을 하였으나, 일부 추가공사를 실시하였음. 최초 공사 시 꼼꼼하게 설계하여 추진하여 주시기 바람. •각종공사 설계 변경상황 관련 ▸국민생활관 노후시설 리모델링 건축공사 설계 누락으로 최초 공사비보다 15% 인상이 되었는데 최초 설계 시 꼼꼼하게 하여 설계변경 되지 않도록 노력해주시기 바람.

소관부서	시정․ 개선요구 및 처리의견	비고
복지국 모현시립도서관	• 다문화서비스지원사업 관련 ▸다문화서비스지원사업과 같이 중단되는 사업을 방지하기 위하여 정책 수립이나, 공모사업 등을 추진할 시 연속사업으로 추진 가능한지에 대하여 검토 후 추진하여 주시기 바람. •도서관 운영위원회 관련 ▸도서관 운영위원회가 제 역할을 할 수 있도록 적극적으로 운영하여 주시기 바람.
복지국 영등시립도서관	•독서동아리지원사업 관련 ▸개인이 독서동아리 지원사업에 참여하기 위해서는 단체소개서 양식이 부적절 하니 개인들이 간편히 신청할 수 있는 별도 서식을 마련해주시기 바람. ▸독서동아리에서 책 구입시 익산시 한국서점조합연합회 소속 서점에서만 10% 할인 혜택이 있으면 영세한 서점은 타격을 받게 되니 내년 사업 추진 시 이러한 상황을 고려하여 주시기 바람. •고3 수험생을 위한 힐링콘서트 관련 ▸고3 수험생을 위한 힐링콘서트 추진 시 예산을 증액 편성하더라도 내실 있게 사업을 추진하여 학생들이 많이 참여할 수 있도록 노력해주시기 바람.

소관부서	시정․ 개선요구 및 처리의견	비고
복지국 함열출장소	•2021년 감사 시 지적사항 관련 ▸감사 지적사항이 많음 지적되지 않도록 주의해 주시기 바람. •불법건축물 관련 ▸불법건축물을 신속히 처리할 수 있도록 노력해주시기바람. •체납 징수금 관련 ▸당해년도 미수납 징수금이 징수 될 수 있도록 담당부서에서 적극 노력해주시기 바람.

소관부서	시정․ 개선요구 및 처리의견	비고
환경안전국 환경정책과	•장점마을 사후관리 및 주민지원 사업 관련 ▸도시생태축 복원사업이 애물단지가 되지 않도록 생태시설이나 공간배치, 유지관리 등에 대하여 꼼꼼히 검토하여 주시기 바람 . •탄소포인트제 관련 ▸포인트 분야가 전기, 수도, 도시가스, 자동차 분야로 한정되어 있으므로 새로운 분야에서 다양한 혜택을 받을 수 있도록 건의하여 주시기 바람. •낭산폐석산 관련 ▸침출수 1차 처리 업체가 바뀌었는데 전문성을 발휘하여 예전처럼 사고가 나지 않도록 철저히 감독해주시기 바람. •학호마을 관련 ▸축사 매입 시 주민들이 최대한 만족할 수 있도록 노력해주시기 바람. •새만금유역 휴·폐업 축사철거사업 가연성 폐기물 처리용역 관련 ▸소각시설이 한업체만 있는데 가연성 폐기물을 받지 않는다고 하여 설득해서 진행하였으나 반복지적되지 않도록 대책을 세워주시길 바람. •금마 서동생태관광지 관련 ▸금마 서동 생태관광지가 당초 계획보다 지연되었으나 근래에 급속한 진행이 이루어짐에 따라 시민의견의 반영을 통해 졸속으로 진행되지 않도록 신경써주시기 바람. ▸관광지 개발 후에도 생태 보전관리가 필요한만큼 쾌적한 생태 환경 보존과 관광지 조성에 차질없도록 추진해주시기 바람.

소관부서	시정․ 개선요구 및 처리의견	비고
환경안전국 환경정책과	•LPG 화물차 지원 사업 관련 ▸사업비 반납액이 많은데 반납액을 줄일 수 있도록 노력하여 주시기 바람. • 생태계 교란생물 퇴치사업 ▸교란생물 퇴치하는데 사업인력이 부족하다, 예산증액과 인원증원을 적극적으로 검토해주시기 바람.
환경안전국 환경관리과	•악취 관련 ▸악취측정차량을 운행하면서 경각심도 주는 것도 중요하지만 주 목적이 사업장 단속이 아니고 악취발생한 곳을 찾아 악취를 미연에 방지할 수 있도록 노력해주시기 바람. •소규모 사업장 방지시설 설치 지원사업 관련 ▸절차의 까다로움으로 인하여 업체들의 자진취하가 많으니 지원이 많이 될 수 있도록 절차를 간소화 주시기 바람. •미세먼지 불법배출 예방감시원 관련 ▸사업의 실효성에 대하여 검토해보고 시비가 반영되는 부분이기에 운영한다면 실효성 있게 운영될 수 있도록 노력해주시기 바람.

소관부서	시정․ 개선요구 및 처리의견	비고
환경안전국 청소자원과	•환경기초시설 주변지역 감시요원 관련 ▸환경기초시설 주변지역 근무일지를 보면 주변순찰, 쓰레기 수거 등의 근무가 전부인데 실효성이 있는지 검토해주시기 바람. •생활폐기물 거점시설 관련 ▸생활폐기물 거점시설 설치 지역에 대하여 단순히 도비 매칭으로만 추진하지말고 익산시 전지역을 분석하여 시에서 주도적으로 추진해주시기 바람. •생활쓰레기 불법투기 단속 처리현황 관련 ▸단속건수가 매년 늘어나는 데 사전에 계도나 홍보를 강화해서 시민들이 과태료 처분을 받지 않도록 노력해주시기 바람. •금강야적장 관련 ▸환경부에서 임시보관소로 승인받았더라도 침출수나 악취에 대한 기본적인 환경오염대책도 마련되지 않으며 금강매립장은 기본 용역도 없음. 이 문제에 대하여 의미있는 답변을 해주시기 바람. •문화체육센터 운영 관련 ▸문화체육센터 노후화되었으니 시설 보수와 프로그램 개선에 노력해주시기 바람.

소관부서	시정․ 개선요구 및 처리의견	비고
환경안전국 청소자원과	• 청소업체 대행업체 계약 관련 ▸매번 위탁기관 선정 시 계약이 지연되는 문제가 발생하는데 지연되지 않도록 노력해주시기 바람. ▸생활폐기물 수거체계 변경에 따른 대행업체간의 간담회를 통하여 도출된 문제점이 반복되지 않도록 노력해주시기 바람. •신재생자원센터 관련 ▸신재생자원센터 소규모 수선 예산편성에 대하여 검토하여 주시고, 집행에 관하여 철저한 지도감독을 추진해주시기 바람. ▸신재생자원센터 민간위탁 시 모집공고기간을 미이행하여 감사에 지적받았음, 공고기간이 단축되어 한 곳 업체만 참여하게 되었음, 이런 문제에 대하여 전반적으로 검토하여 재발되지 않도록 노력해주시기 바람. ▸사업장 생활계 폐기물 배출시 다른 쓰레기가 섞여서 들어올 수 있으니 배출처가 어디인지 추적하고 점검해주시기 바람. •종량제봉투 관련 ▸종량제봉투를 입찰하는데 군산시의 경우 슈퍼조합에서 추진하는데 농협이나 다른 조합에서 투명하고 현실성 있게 추진하는 방법에 대하여 고민해주시기 바람.

소관부서	시정․ 개선요구 및 처리의견	비고
환경안전국 시민안전과	•시민안전보험 관련 ▸읍면동에서 전입신고 시 홍보가 부족하니 노력하여 주시기 바람. • 의용소방대 관련 ▸의용소방대의 역할이 중요하니 서로 상생할 수 있도록 지원방법을 모색하여 주시기 바람. •CCTV 전용회선 관련 ▸CCTV 전용회선 비용을 줄이기 위해서 자가망 구축을 추진해주시기 바람. •CCTV 통합관제센터 모니터링 관련 ▸CCTV 모니터링 요원 관제대수가 규정에 따르면 1인당 50대이나 현재 1인당 관제대수가 너무 많아 업무 강도가 높으니 인력확충을 검토해주시기 바람. •자연재해저감 종합계획 재수립 관련 ▸사업비가 12억이며 사업기간이 3년이나 진행되는 중요한 사업이니 용역을 제대로하여 향후 문제없도록 추진해주시기 바람.

소관부서	시정․ 개선요구 및 처리의견	비고
환경안전국 시민안전과	•무더위쉼터 냉방기 점검 지원사업 관련 ▸냉방기 점검(필터청소, 냉매보충 등) 예산이 부족하니 노인시설에 경우 경로장애인과에서 추진할 수 있도록 하고 나머지 시설에 선택과 집중을 해서 추진하여 주시기 바람. •자연재난 피해자 재난지원금 관련 ▸시비 반납액이 매년 있으나 지원을 못 받는 경우가 있으니 판단 기준을 완화하는 등 방법을 강구하여 지급될 수 있도록 노력해주시기 바람. •자연재해저감 종합계획 관련 ▸송학동 보석사우나 일원이 해마다 침수되니 자연재해저감 종합계획에 반영될 수 있도록 노력해주시기바람 •관내 화재피해 지원방안 관련 ▸최근 5년간 익산시에서 1300여 건의 많은 화재가 발생하였으니, 화재로 어려움을 겪고 있는 시민들의 복구 및 지원 방안 마련에 노력해주시기 바람.

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환경안전국 위생과	•행정사무감사 자료 작성 관련 ▸행정사무감사 자료에 오류가 많음 자료 작성에 신경써주시기 바람. •장애인 이동권 관련 ▸음식점에 장애인 편의시설 설치 홍보와 함께 시에서 예산을 반영해서라도 장애인 편의시설을 설치할 수 있도록 노력해주시기 바람 •어린이급식관리지원센터 관련 ▸어린이급식관리지원센터 지원조례가 없음. 상위법령이 있고 국비지원사업 이라고 해도 시비 부담이 있으니, 조례 제정을 검토하시기 바람. •음식점 등 시설개선지원 사업 관련 ▸매년 시설개선지원 사업 신청이 저조하니 더욱 많은 업체들이 신청할 수 있도록 제도적인 건의와 홍보를 추진해주시기 바람. ▸시설개선사업에 물품 구입 시 지역업체가 선정될 수 있도록 노력해주시기 바람. •소비자식품위생감시원 직무 관련 ▸소비자식품위생감시원 업무가 단순히 체크리스트를 체크하는 정도로 추진되고 있음. 정확한 위생감시를 통해서 건강한 식품이 제공 될 수 있도록 살펴주시기 바람 •공중위생업소 관리 관련 ▸공중위생업소 주요 위반내용에 청소년 이성혼숙이 있음 성매매만큼 민감한 범죄로 이어질 수 있는만큼 지속적으로 관리감독을 철저히 해주시기 바람.

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환경안전국 늘푸른공원과	• 은행 열매 채취 관련 ▸은행 열매 채취 시기가 늦다는 민원이 많으니 기간을 앞당겨 추진하여 주시기 바라며 포집망을 설치하여 채취하는 것을 검토하여 주시기 바람. •도시공원 및 녹지관리 추진 현황 ▸공원 시설물 훼손이 많음, 내구연한에 따라 시설보수 우선순위에 따라 보수할 수 있도록 노력해주시기 바람. •배산공원 관련 ▸배산공원 부지 매입 시 예산이 많이 들어가니 본예산에 분할 편성하여 계획에 따라 일정 부분씩 분할 매입해주시기 바람. ▸장기미집행 공원 부지매입을 위해서 기금 마련을 검토해주시기 바람. •도시숲 조성사업 설계변경 관련 ▸도시숲 조성사업 추진 시 용역과 심위위윈회를 통하여 완성된 설계인 만큼 설계변경에 주의할 필요 있으며, 특히 수종변경은 지양하길 바람. ▸예산 낭비 및 민원 발생 되지 않도록 사업 추진하여 주시고 익산시에 맞지 않는 수종은 식재 지양 하길 바람.

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환경안전국 늘푸른공원과	•인화공원 조성사업 관련 ▸인화공원 조성사업 부지 중 임대한 부지에 대한 임대료가 매년 많은 예산이 지출되고 있으니 예산을 반영하여 순차적으로 매입하여 주시기 바람. •예산 관련 ▸새로운 사업이 없고 기존에 추진하는 공원 유지관리를 추진하고 있는데 매년 많은 예산이 증액되고 있으니 국도비 비중을 늘릴 수 있도록 노력해주시기 바람. •시민제보 관련 ▸행정에서 사전에 꼼꼼하게 챙기지 못한 부분에 대하여 아쉬움이 있으며, 지장물 보상이나 토지 사용료 등에 대하여 검토 처리하여 주시기 바람.

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보건소 보건지원과	•위생해충 방제사업 관련 ▸자료 작성 시 예산, 인건비, 방역약품, 유지관리비 등 정확히 목을 세워 작성하여 주시기 바람. •공공산후조리원 설치 관련 ▸공공산후조리원 설립을 위한 용역을 추진하면 부지 선정 등 여러 가지 경우의 수가 발생하여 사업이 늦춰질 수 있으니 미리 준비하여 차질없이 추진되도록 노력해주시기 바람. •웰다잉 문화 조성 관련 ▸웰다잉 문화 조성 관련 조례가 제정되었는데 웰다잉 문화가 활성화 될 수 있도록 노력해주시기 바람. •국립 한센인 요양병원 건립 관련 ▸한센인 요양병원 건립이 차질없이 추진 될 수 있도록 노력해주시기 바람. •각종 공사 설계 변경상황 관련 ▸춘포보건지소를 포함한 공사들의 공사 설계 변경으로 행정력과 예산낭비가 없도록 계획성 있는 행정과 예산집행이 이루어질 수 있도록 노력해주시기 바람. •행정사무감사 자료 작성 관련 ▸설계변경, 이월 반납에 대한 사유를 자료에 상세히 작성해주시기 바람.

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보건소 보건사업과	•시내버스 래핑 홍보 관련 ▸심뇌혈관질환예방, 치매예방, 금연광고 3가지 사업을 각각 시내버스 래핑 홍보를 추진하고 있는데 통합해서 추진할 수 있는 방법을 강구해 주시기 바람. •자살 예방사업 관련 ▸익산시 자살률이 대도시에 비해 높으니 목표나 실행계획을 수립하여 자살률을 낮출 수 있도록 노력해주시기 바람. •금연 환경 조성 관련 ▸학교 주변 등 금연구역 안내 표지판 설치를 적극적으로 추진해주시기 바람.
보건소 건강생활지원센터	•장애인보건관리전달체계 기간제 근로자 관련 ▸기간제 근로자 채용공고를 5회이상 했는데도 미지원으로 채용이 안되는 부분에 대하여 다른 방법을 강구해주시기 바람.

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읍면동 웅포면	•국립치유의 숲 관련 ▸국립치유의 숲 조성이 진행되고 있는데 지역 주민들의 의견이 용역에 반영될 수 있도록 하여 공사 완료 시 추가적인 민원이 없도록 노력해주시기 바람. •직원 친절 관련 ▸웅포가 익산시 관광지로 거듭나고 있는 지금 웅포를 찾는 관광객들에게 친절하게 하여 더 많은 관광객들이 웅포를 찾을 수 있도록 노력해주시기 바람. •복지 사각지대 관련 ▸복지사각지대를 면밀히 살펴 복지혜택을 받을 수 있도록 노력해주시기 바람.
읍면동 인화동	•깨끗한 거리조성 관련 ▸항일독립운동기념관과 연계한 근대역사문화관광으로 관광객들이 인화동에 많이 방문할 것 같으니 깨끗한 거리조성에 노력해주시기 바람.